Szanowni Klienci , jeśli kochacie rośliny a zwłaszcza hortensje ,dobrze trafiliście :)
Kilka słów o nas .
Hortensjowy Ogród to mała, rodzinna szkółka .
Zapraszamy Was do odwiedzenia nas osobiście , jesteśmy "prawie" w centrum Polski :)
Nasz adres :98-170 Chrząstawa 11a ,mała wioska w środku lasu w województwie łódzkim .
Telefon do nas 501 836 042 .
W okresie letnim ,czytaj wysyłkowym ,najlepiej dzwonić w godzinach 16-18 od poniedziałku do piątku .W weekendy oraz dni wolne odbieramy w miarę możliwości .
Jeśli macie kłopot z dodzwonieniem się w podanych godzinach zawsze można napisać sms-a.
Dlaczego tylko 2 godziny w ciągu dnia ?
Dlatego ,że od rana do godziny 16-17 pakujemy paczki .
Każdy telefon to inna sprawa i czasem takie krótkie rozmowy zabierają tyle czasu ,że można by spakować dodatkowo 10 paczek z hortensjami.
Co dalej...
Naszym celem od zawsze była chęć upiększania Waszych ogrodów ale nie tylko.
Kupując u nas rośliny możesz być pewien,że w przypadku jakichkolwiek pytań czy problemów możesz do nas zadzwonić a my postaramy się pomóc.
Dla nas sprzedaż hortensji to dopiero początek naszej pięknej , kolorowej , wspólnej przygody .
Zanim jednak zdecydujesz się na zakup hortensji w naszym sklepie internetowym zapoznaj się z naszymi zasadami sprzedaży , które krótko i zwięźle przedstawimy poniżej.
Decydując się na zakup akceptujesz jednocześnie te zasady .
Każdy punkt tego krótkiego regulaminu znajdziesz również szczegółowo opisany w regulaminie sklepu ale... któż czyta te długie elaboraty :)
Zaczynamy .
1.Rośliny zakupione u nas są zdrowe , mają świetnie rozwiniętą bryłę korzeniową i znajdują się w doniczkach 2 litrowych ,3 litrowych , 5 litrowych i te wysyłamy, są też dostępne na miejscu rośliny w donicach 15 litrowych oraz 30 litrowych.
2.Wysyłka roślin odbywa się wczesną wiosną od poniedziałku do piątku . Późniejszą wiosną czyli od połowy maja wysyłka odbywa się od poniedziałku do środy .
Terminy te podyktowane są wyglądem roślin a dokładniej ich wzrostem. Jeśli są już spore i jest ciepło wysyłka w czwartek i piątek to dla nich męczarnia. Jeśli nie dotrą przed weekendem będą czekały na magazynie kurierskim do poniedziałku .
3.Rośliny staramy się wysyłać w ciągu 10 -14 dni roboczych .Nie trzeba nikomu tłumaczyc ,że sobota czy niedziela oraz święta wypadające w inne dni tygodnia nie zaliczają się do dni roboczych .
Niestety nie zawsze dotrzymanie tego terminu jest możliwe .Powodów może być kilka . Jeśli ilość zamówień się skumuluje bo na przykład przez tydzień będzie padał deszcz wysyłka się opóźni.
Jeśli w nocy są przymrozki rośliny są zabezpieczane .Rano , kiedy słońce jest już wysoko i przymrozek odpuszcza rośliny odkrywamy i zabieramy się za pakowanie .
Niestety w takich sytuacjach ilość paczek jaką pakujemy jest mniejsza . Nie możemy zacząć pakowania od 5 rano tylko czekamy do godz. 8 czy 9.
Wszystko zależy od temperatury i pogody .
Jeśli pada deszcz , zapakowane , mokre rośliny, to gotowa tragedia. Cięzki ,zmoczony karton to wyzwanie dla kuriera . Przemoczony karton rozerwie się pod cięzarem roślin ,paczka nie dotrze w całości .Po deszczu rośliny muszą przeschnąć tak by nie oddały wilgoci z liści do kartonu.
Zasada 10-14 dni nie dotyczy zamówień złożonych w przedsprzedaży ,tj. od pażdziernika do marca .
Zamówienia z przedsprzedaży są wysyłane w pierwszej kolejności . Czas ich wysyłki uzależniony jest od wyglądu roślin i tego czy widać na nich już oznaki wegetacji i tego ,że dobrze zniosły zimę.
4.Hortensje to nie plastikowe zabawki , które można wrzucić do kartonu i wysłać .
Dla nas liczy się dobro roślin, ich bezpieczny transport .
5.Po złożeniu zamówienia w sklepie i podaniu swoich danych do wysyłki o każdym kolejnym kroku będziesz powiadamiany mailowo.
Kiedy będziemy przygotowywać rośliny do wysyłki , kiedy je wyślemy również otrzymasz maila .
Nie musisz się martwić ,że działamy jak partyzanci .
Ostatnim krokiem i jednocześnie informacją jest sms z firmy kurierskiej o dniu doręczenia paczki.
Jeśli jesteś i czytasz dalej to znaczy ,że nasze zasady już znasz.
Nasz sklep to nie miejsce dla osób niecierpliwych .
Ogrodnictwo i ogród uczą każdego cierpliwości i pokory a znaczenie przysłowia " co nagle to po diable " nabiera nowego znaczenia.
Jeśli chcesz cieszyć się zdrowymi i pięknymi hortensjami zaufaj nam .
Do chwili w której je do Ciebie wyślemy zaopiekujemy się nimi najlepiej jak potrafimy .
Kochamy to co robimy , kochamy hortensje i oddajemy im całe serce ,czas oraz wszystko co najlepsze.
Zapraszamy Was również do naszej grupy Hortensjowy Ogród na Fb , poniżej znajdziecie link :
Hortensjowy ogród | Facebook
A teraz czas na wybranie tych odmian hortensji ,które spełnią Twoje marzenia o pięknym ogrodzie .
Pozdrawiamy ,Danusia i Sebastian
Skomentuj